Creación y configuración inicial de eventos

En la esquina superior derecha encontrarás una lista desplegable con los eventos creados hasta la fecha. Desde allí podrás seleccionarlos para realizar su gestión o, si lo deseas, utilizar la opción “+ Nuevo Evento” para crear uno nuevo.

Si haces clic en la opción “+ Nuevo Evento”, se desplegará un panel donde deberás ingresar la información inicial del evento, como el nombre, la descripción y las fechas y horas en las que se llevará a cabo. Una vez diligenciada esta información, oprime el botón “Crear Evento” al final del formulario.

Resumen del evento

Una vez ingreses a un evento o crees uno nuevo, la primera pantalla que visualizarás será el resumen del evento. Allí podrás consultar información relevante como el nombre del evento, el lineup de artistas, la ubicación e incluso métricas en tiempo real.

Detalles y configuración del evento

Para iniciar con la configuración del evento, selecciona la opción “Detalles del Evento” en el menú lateral izquierdo. Una vez dentro de esta sección, podrás editar toda la información relacionada con el evento o, en caso de tratarse de un evento nuevo, completar los datos necesarios para su publicación. Para iniciar este proceso, da clic al botón “Editar evento” que encontrarás en la esquina superior derecha.

Información básica

En esta sección podrás editar la información general del evento, incluyendo el nombre, slug/URL, descripción, código PULEP (en caso de contar con uno) y los términos y condiciones correspondientes al evento.

Imágenes del Evento

En esta sección podrás seleccionar las imágenes representativas del evento. Para ello, cuentas con la opción de cargar dos imágenes diferentes: una principal, que corresponderá al banner del evento, y una secundaria, que será utilizada como flyer. Para cargarlas, da clic a los espacios en blanco y selecciona el archivo de tu computadora.

Fecha y Hora

En esta sección podrás seleccionar y editar la fecha y hora de inicio y finalización del evento. Para esto, da clic en los iconos de calendario y reloj ubicados a la derecha para desplegar el menú de selección.

Ubicación

En esta sección deberás ingresar toda la información relacionada con la ubicación del evento. Para ello, completa el formulario con datos como la dirección, ciudad y capacidad del lugar.

Adicionalmente, puedes hacer clic en la opción “Mostrar ubicación en el mapa”. Al habilitarla, podrás ingresar la latitud y longitud del sitio (información que puedes obtener desde aplicaciones como Google Maps) para mostrar la ubicación exacta del evento en el mapa y facilitar su localización por parte de los asistentes.

Pagos parciales

En esta sección podrás activar o desactivar la opción de pagos parciales, permitiendo que los asistentes realicen más de un pago para completar el valor de sus entradas.

Si esta opción permanece desactivada, el pago deberá realizarse en su totalidad desde el inicio. Sin embargo, al activar la opción “Permitir pagos parciales”, podrás definir el porcentaje mínimo de pago inicial y el número máximo de transacciones permitidas para completar el pago de la entrada.

Configuración de visualización

Esta sección te permite controlar cómo los clientes visualizan la disponibilidad de las entradas. Si la opción permanece desactivada, los asistentes únicamente podrán ver si las entradas se encuentran disponibles o agotadas. Por otro lado, al activar esta opción, el usuario final podrá visualizar no solo la disponibilidad de las entradas, sino también la cantidad exacta de boletas que continúan disponibles para la venta.

Transferencia y upgrade de boletas

En estas secciones podrás definir la cantidad de veces que un asistente podrá transferir su boleta. Para ello, ingresa un número entero en el campo “Configuración de transferencias”. En caso de dejar este campo vacío, se permitirán transferencias ilimitadas.

Adicionalmente, podrás habilitar la opción para que un comprador realice un upgrade de su boleta a una categoría superior pagando únicamente la diferencia de valor correspondiente. Asimismo, podrás definir si dicha diferencia se calculará con base en el precio original de la etapa en la que se adquirió la entrada o con el precio actual disponible al momento del cambio.

Datos de asistentes y píxel de seguimiento

En la sección de datos de asistentes podrás gestionar los requisitos de los datos y activar la opción de requerir los datos individuales por cada boleta (nombre, email, documento, etc). En la sección píxel de seguimiento podrás enlazarte con el administrador de eventos de Meta en caso de contar con este servicio

Actualizado el: 04/06/2026