• Creación de cuenta en Tickets

  Guía para crear tu cuenta y revisar tus boletas Sigue estos pasos para acceder a la plataforma de tickets y gestionar tus boletas de eventos. Importante: La cuenta debe crearse con el mismo correo electrónico con el que realizaste la compra o al que te enviaron las boletas. De lo contrario, no podrás ver tus boletas en la plataforma. Crear tu cuenta Paso 1: Ingresa a la plataforma Abre tu navegador y ve a tickets.underpass.com.co.Algunos lectores

• Cómo hacer el check-in de tu boleta

  Cómo hacer el check-in de tu boleta El check-in es obligatorio para poder ingresar al evento. Sin completarlo, tu código QR permanecerá bloqueado y no podrá ser validado en la entrada. Sigue estos pasos para completar el proceso. Importante: Cada boleta requiere su propio check-in con los datos personales de quien va a asistir al evento. Si tienes varias boletas, deberás enviarlas (https://underpass.crisp.help/es/article/como-transferir-una-boleta-a-otra-persona-mzbo18/?bust=17716Algunos lectores

• Cómo transferir una boleta a otra persona

  Cómo transferir una boleta a otra persona Si compraste boletas para alguien más o simplemente necesitas enviarle tu boleta a otra persona, puedes hacerlo directamente desde tu panel de boletas. Sigue estos pasos para completar la transferencia. Importante: Las transferencias son válidas por 48 horas una vez enviadas. Durante ese tiempo, la persona que recibe la boleta debe ingresar a su cuenta en tickets.underpass.com.co y aceptar la transferencAlgunos lectores

• Cómo hacer un upgrade de tu boleta

  Cómo hacer un upgrade de tu boleta Si quieres mejorar tu boleta a una categoría superior, puedes hacerlo directamente desde tu panel de boletas pagando la diferencia de precio. Sigue estos pasos para completar el upgrade. Nota: Cada organizador de eventos puede manejar políticas diferentes respecto a los upgrades de boletas. Esto quiere decir que la opción de mejorar tu boleta puede no estar disponible en todos los eventos. Si no ves la sección "Mejorar Boleta" en el detalle de tu bolePocos lectores