Creación de cuenta en Tickets
Guía para crear tu cuenta y revisar tus boletas
Sigue estos pasos para acceder a la plataforma de tickets y gestionar tus boletas de eventos.
Importante: La cuenta debe crearse con el mismo correo electrónico con el que realizaste la compra o al que te enviaron las boletas. De lo contrario, no podrás ver tus boletas en la plataforma.
Crear tu cuenta
Paso 1: Ingresa a la plataforma
Abre tu navegador y ve a tickets.underpass.com.co. Verás la pantalla de inicio de sesión. Si ya tienes una cuenta, ingresa tu correo y contraseña. Si no tienes cuenta, haz clic en "Crear una cuenta" como se muestra en la imagen.
Paso 2: Completa el formulario de registro
Llena los campos con tu información: correo electrónico (debe ser el mismo con el que compraste o te enviaron las boletas), tu nombre y una contraseña de al menos 8 caracteres. Confirma tu contraseña y haz clic en el botón "Registrarse".
Tu panel de boletas
Paso 3: Explora tu panel
Una vez que inicies sesión, verás tu panel de boletas con las siguientes secciones:
1. Mis Eventos: Aquí aparecen las boletas que tú has comprado directamente.
2. Recibidas: Aquí aparecen las boletas que te han enviado otras personas. Por ejemplo, si un amigo compró boletas y te envió una, aparecerá en esta sección.
3. Pedidos: En la esquina superior derecha encontrarás esta opción donde podrás ver boletas que tengas pendientes de pago (por ejemplo, si solicitaste una alcancía).
Recuerda: Antes de poder ingresar al evento, debes completar el check-in de tu boleta y añadir tus datos personales. Puedes hacer esto directamente desde tu panel de boletas seleccionando la boleta correspondiente.
¿Necesitas ayuda? Escríbenos a informacion@underpass.com.co
Actualizado el: 20/02/2026