Cómo transferir una boleta a otra persona
Cómo transferir una boleta a otra persona
Si compraste boletas para alguien más o simplemente necesitas enviarle tu boleta a otra persona, puedes hacerlo directamente desde tu panel de boletas. Sigue estos pasos para completar la transferencia.
Importante: Las transferencias son válidas por 48 horas una vez enviadas. Durante ese tiempo, la persona que recibe la boleta debe ingresar a su cuenta en tickets.underpass.com.co y aceptar la transferencia. Si no la acepta dentro de ese plazo, la transferencia se cancela y la boleta vuelve a tu cuenta.
Nota: Cada organizador de eventos puede manejar políticas diferentes respecto a las transferencias de boletas. Esto quiere decir que la opción de transferir puede no estar disponible en todos los eventos. Si no ves la sección de transferencia en el detalle de tu boleta, es porque el organizador no habilitó esta funcionalidad para ese evento.
Paso 1: Selecciona tu evento
Ingresa a tickets.underpass.com.co e inicia sesión. En tu panel, busca el evento que contiene la boleta que deseas transferir y haz clic en él.
Paso 2: Selecciona la boleta
Verás la lista de boletas asociadas a ese evento. Haz clic en la boleta que deseas transferir.
Paso 3: Haz clic en "Enviar Boleta"
Dentro del detalle de la boleta, desplázate hacia abajo hasta encontrar la sección "Transferencia". Haz clic en el botón "Enviar Boleta".
Paso 4: Ingresa el correo del destinatario y envía
Se abrirá una ventana donde deberás ingresar el email de la persona a quien le quieres enviar la boleta. También puedes agregar un mensaje opcional. Una vez que tengas el correo, haz clic en "Enviar".
La persona recibirá una notificación y tendrá 48 horas para aceptar la transferencia desde su cuenta. La boleta transferida aparecerá en la sección "Recibidas" de su panel de boletas.
Recuerda: Una vez que la otra persona acepte la transferencia, la boleta dejará de estar en tu cuenta. Si la transferencia no es aceptada dentro de las 48 horas, la boleta regresa automáticamente a tu panel.
¿Necesitas ayuda? Escríbenos a informacion@underpass.com.co
Actualizado el: 20/02/2026