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# ¿Cómo crear una cuenta en Tickets?

# Guía para crear tu cuenta y revisar tus boletas

Sigue estos pasos para acceder a la plataforma de tickets y gestionar tus boletas de eventos.

> **Importante:** La cuenta debe crearse con el **mismo correo electrónico** con el que realizaste la compra o al que te enviaron las boletas. De lo contrario, no podrás ver tus boletas en la plataforma.

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## Crear tu cuenta

### Paso 1: Ingresa a la plataforma

Abre tu navegador y ve a [tickets.underpass.com.co](https://tickets.underpass.com.co). Verás la pantalla de inicio de sesión. Si ya tienes una cuenta, ingresa tu correo y contraseña. Si no tienes cuenta, haz clic en **"Crear una cuenta"** como se muestra en la imagen.


![Pantalla de inicio de sesión](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/6/d/9/a/6d9aa15fd1d2fc00/mockuplogin_1spkpqp.png)

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### Paso 2: Completa el formulario de registro

Llena los campos con tu información: **correo electrónico** (debe ser el mismo con el que compraste o te enviaron las boletas), tu **nombre** y una **contraseña** de al menos 8 caracteres. Confirma tu contraseña y haz clic en el botón **"Registrarse"**.


![Pantalla de registro](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/6/d/9/a/6d9aa15fd1d2fc00/mockupregister_qqzt25.png)

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## Tu panel de boletas

### Paso 3: Explora tu panel

Una vez que inicies sesión, verás tu panel de boletas con las siguientes secciones:


![Panel de boletas](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/6/d/9/a/6d9aa15fd1d2fc00/mockupdashboard_a40pgm.png)
**1. Mis Eventos:** Aquí aparecen las boletas que **tú has comprado** directamente.

**2. Recibidas:** Aquí aparecen las boletas que **te han enviado** otras personas. Por ejemplo, si un amigo compró boletas y te envió una, aparecerá en esta sección.

**3. Pedidos:** En la esquina superior derecha encontrarás esta opción donde podrás ver boletas que tengas **pendientes de pago** (por ejemplo, si solicitaste una alcancía).

> **Recuerda:** Antes de poder ingresar al evento, debes completar el [check-in](https://underpass.crisp.help/es/article/como-hacer-el-check-in-de-tu-boleta-1w3r6gt/) de tu boleta y añadir tus datos personales. Puedes hacer esto directamente desde tu panel de boletas seleccionando la boleta correspondiente.

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¿Necesitas ayuda? Escríbenos a [informacion@underpass.com](mailto:info@under-pass.com).co

www[.underpass.com.co](https://tickets.underpass.com.co)